供應鏈管理（SCM）是一種戰(zhàn)略性的規(guī)劃和設計，以有效地管理和優(yōu)化從供應商到客戶的物流、信息流和資金流。它具有以下特性：

1. 集成性：供應鏈管理涉及多個環(huán)節(jié)和參與者，如生產(chǎn)、采購、庫存、銷售等，需要將這些環(huán)節(jié)有機地整合在一起，形成一個完整的系統(tǒng)。

2. 動態(tài)性：供應鏈管理需要考慮市場變化、客戶需求、技術進步等因素，對供應鏈進行動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化。

3. 協(xié)調(diào)性：供應鏈管理需要協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)和參與者之間的工作，確保整個供應鏈的順暢運作。

4. 透明度：供應鏈管理要求各個環(huán)節(jié)和參與者能夠及時、準確地獲取相關信息，以便進行有效的決策和協(xié)同工作。

5. 響應性：供應鏈管理需要能夠迅速應對市場變化和突發(fā)事件，如需求波動、供應中斷等。

6. 可持續(xù)性：供應鏈管理需要關注環(huán)境保護、資源節(jié)約等問題，力求實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益的平衡。

7. 客戶導向：供應鏈管理以客戶需求為核心，關注客戶滿意度、服務質(zhì)量等方面，以提高客戶價值。

8. 風險管理：供應鏈管理需要識別和評估各種風險，如供應風險、需求風險、價格風險等，并采取相應的措施進行規(guī)避和控制。

9. 創(chuàng)新：供應鏈管理需要不斷創(chuàng)新，提高供應鏈的效率和競爭力，如采用新技術、新方法等。

10. 伙伴關系：供應鏈管理強調(diào)與供應商、客戶等合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同實現(xiàn)雙贏目標。