供應(yīng)鏈管理（SCM）是一種集成的管理方法，旨在通過(guò)協(xié)調(diào)和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的所有活動(dòng)來(lái)提高效率、降低成本并改善客戶(hù)滿(mǎn)意度。以下是供應(yīng)鏈管理的一些關(guān)鍵特征：

1. 跨部門(mén)合作：供應(yīng)鏈管理需要不同部門(mén)之間的緊密合作，包括采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流等。這種跨部門(mén)的協(xié)作有助于確保整個(gè)供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)作。

2. 信息共享：供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程中實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享，以便更好地了解市場(chǎng)需求、庫(kù)存狀況、供應(yīng)商表現(xiàn)等信息。

3. 靈活性：供應(yīng)鏈管理需要具備應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和突發(fā)事件的能力，這要求企業(yè)能夠快速調(diào)整供應(yīng)鏈策略，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。

4. 協(xié)同規(guī)劃與優(yōu)化：供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)在各個(gè)階段進(jìn)行協(xié)同規(guī)劃和優(yōu)化，以確保整個(gè)供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作。這包括需求預(yù)測(cè)、庫(kù)存管理、運(yùn)輸計(jì)劃等方面的協(xié)同工作。

5. 風(fēng)險(xiǎn)管理：供應(yīng)鏈管理需要識(shí)別和評(píng)估供應(yīng)鏈中的各種風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)中斷、價(jià)格波動(dòng)、質(zhì)量問(wèn)題等，并采取相應(yīng)的措施來(lái)減輕這些風(fēng)險(xiǎn)的影響。

6. 持續(xù)改進(jìn)：供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)，以提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和效果。這可能包括優(yōu)化流程、提高自動(dòng)化水平、引入新技術(shù)等方面。

7. 可持續(xù)性：供應(yīng)鏈管理關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和環(huán)境保護(hù)，要求企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中充分考慮資源的有效利用、減少?gòu)U物產(chǎn)生、降低碳排放等因素，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

8. 客戶(hù)導(dǎo)向：供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)始終以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并在供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)及時(shí)交付。

9. 技術(shù)應(yīng)用：供應(yīng)鏈管理依賴(lài)于先進(jìn)的信息技術(shù)和自動(dòng)化設(shè)備，如ERP系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、RFID技術(shù)等，以提高供應(yīng)鏈管理的精確性和效率。

10. 法規(guī)遵從：供應(yīng)鏈管理需要遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)的供應(yīng)鏈活動(dòng)合法合規(guī)。