在跨境電商平臺，如Temu（原名為TikTok Shop）中查詢選品狀態(tài)失敗時，可以嘗試以下幾個步驟來解決這一問題：

1. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接：確保您的設(shè)備已連接到互聯(lián)網(wǎng)。嘗試打開瀏覽器或使用VPN訪問Temu網(wǎng)站，看看是否能成功加載頁面。

2. 刷新頁面：有時候，頁面可能因為緩存問題而無法正常顯示。嘗試刷新頁面，或者關(guān)閉瀏覽器后重新打開。

3. 清除瀏覽器緩存：如果刷新頁面無效，嘗試清除瀏覽器的緩存和cookies。這通常可以通過按F12鍵進入開發(fā)者工具，然后選擇“清除瀏覽數(shù)據(jù)”或類似的選項來完成。

4. 檢查瀏覽器設(shè)置：確保您的瀏覽器沒有阻止JavaScript運行，因為這可能會影響頁面的加載。

5. 聯(lián)系客服支持：如果以上步驟都無法解決問題，您可以嘗試聯(lián)系Temu的客服支持。提供您的訂單號或其他相關(guān)信息，以便能夠幫助您查詢選品狀態(tài)。

6. 查看訂單狀態(tài)：登錄您的Temu賬戶，查看您的訂單狀態(tài)。通常，您可以在“我的訂單”或“我的購物車”中找到相關(guān)訂單。

7. 聯(lián)系賣家：如果您已經(jīng)下單但還未發(fā)貨，可以嘗試聯(lián)系賣家詢問訂單狀態(tài)。應(yīng)該能夠為您提供關(guān)于訂單的最新信息。

8. 等待一段時間：有時，系統(tǒng)可能會出現(xiàn)短暫的延遲或故障，導(dǎo)致查詢失敗。給系統(tǒng)一些時間，稍后再試一次。

9. 檢查是否為促銷或活動期間：某些促銷活動或特殊活動可能導(dǎo)致查詢失敗。了解是否有此類活動正在進行，并確保在活動結(jié)束后再嘗試查詢。

10. 更新軟件或插件：如果您在使用瀏覽器時使用了特定的插件或擴展程序，確保它們都是最新版本，因為它們可能會影響到網(wǎng)頁的加載和交互。

如果在嘗試了上述所有方法后仍然無法查詢到選品狀態(tài)，那么可能是Temu系統(tǒng)出現(xiàn)了問題。在這種情況下，最好的做法是直接聯(lián)系Temu官方客服尋求幫助。