亞馬遜（amazon）是一個(gè)全球性的電子商務(wù)公司，它通過各種渠道與買家進(jìn)行聯(lián)系。以下是一些常見的方式：

1. 電子郵件：亞馬遜允許賣家通過其賣家中心發(fā)送電子郵件給買家。這是最常見的聯(lián)系方式之一，因?yàn)樗请p向的，賣家可以回復(fù)買家的問題和反饋。

2. 電話：亞馬遜提供了一個(gè)電話號碼列表，賣家可以通過這個(gè)列表直接聯(lián)系買家。

3. 社交媒體：亞馬遜在各大社交媒體平臺(tái)上都有官方賬號，賣家可以通過這些平臺(tái)與買家互動(dòng)。

4. 聊天機(jī)器人：亞馬遜有一個(gè)名為“chat support”的聊天機(jī)器人服務(wù)，賣家可以通過這個(gè)服務(wù)向買家提供幫助。

5. 網(wǎng)站內(nèi)置工具：亞馬遜的網(wǎng)站內(nèi)置了許多工具，如訂單跟蹤、產(chǎn)品比較等，賣家可以通過這些工具與買家保持聯(lián)系。

6. 移動(dòng)應(yīng)用：亞馬遜有自己的移動(dòng)應(yīng)用程序，賣家可以通過這個(gè)應(yīng)用與買家進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。

7. 郵件營銷：亞馬遜允許賣家使用其郵件營銷服務(wù)，向買家發(fā)送促銷信息、新產(chǎn)品發(fā)布等。

8. 客戶支持論壇：在某些情況下，賣家可能會(huì)被要求加入亞馬遜的客戶支持論壇，以解決與特定產(chǎn)品或政策相關(guān)的問題。

9. 亞馬遜客服：如果問題無法自行解決，賣家可以聯(lián)系亞馬遜的客服團(tuán)隊(duì)尋求幫助。

10. 第三方服務(wù)：有些賣家可能會(huì)選擇使用第三方服務(wù)來管理與買家的聯(lián)系，如使用crm系統(tǒng)來跟蹤和管理買家信息。

亞馬遜為賣家提供了多種方式來與買家建立聯(lián)系，但最重要的是確保及時(shí)響應(yīng)買家的需求和問題，以提高買家滿意度和忠誠度。