西班牙政府近日通過PSOE和Sumar兩黨提出的立法提案，允許企業(yè)要求刪除谷歌、Tripadvisor等數(shù)字平臺上的虛假或誤導(dǎo)性評論。

該提案是《客戶服務(wù)法案》修正案的一部分，旨在保護企業(yè)聲譽，免受不真實消費體驗評論的影響。

企業(yè)需證明評論虛假或誤導(dǎo)性，方可提出刪除要求。

酒店和餐飲業(yè)對此舉措表示歡迎，認為這是保護其網(wǎng)絡(luò)聲譽的必要步驟。

西班牙酒店和旅游住宿聯(lián)合會（CEHAT）強調(diào)，在線評論直接影響消費者決策，虛假評論可能對企業(yè)預(yù)訂和營業(yè)額產(chǎn)生經(jīng)濟影響。