電子商務(wù)培訓(xùn)主要涵蓋以下幾個方面：

1. 基礎(chǔ)理論：包括電子商務(wù)的定義、發(fā)展歷程、基本原理、核心概念等。

2. 市場分析：學(xué)習(xí)如何進行市場調(diào)研，分析目標(biāo)市場的需求、競爭對手、潛在客戶等，以便制定有效的營銷策略。

3. 網(wǎng)絡(luò)營銷：教授搜索引擎優(yōu)化（SEO）、內(nèi)容營銷、社交媒體營銷、電子郵件營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷技巧。

4. 網(wǎng)站建設(shè)與管理：學(xué)習(xí)如何建立和維護一個專業(yè)的網(wǎng)站，包括網(wǎng)站設(shè)計、功能開發(fā)、內(nèi)容管理等方面。

5. 電商平臺運營：了解各大電商平臺（如淘寶、京東、亞馬遜等）的運營模式、規(guī)則、推廣策略等。

6. 電子支付與安全：學(xué)習(xí)電子支付的原理、流程、風(fēng)險防范等知識，確保交易的安全性。

7. 物流配送：了解電子商務(wù)中的物流管理，包括倉儲、配送、退貨處理等。

8. 客戶服務(wù)：學(xué)習(xí)如何提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)，包括售前咨詢、售后服務(wù)、投訴處理等。

9. 數(shù)據(jù)分析與決策支持：學(xué)習(xí)如何使用數(shù)據(jù)分析工具（如百度統(tǒng)計、騰訊分析等）來分析網(wǎng)站流量、用戶行為等數(shù)據(jù)，為決策提供支持。

10. 法律法規(guī)與合規(guī)性：了解電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，確保企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營。

通過這些方面的學(xué)習(xí)，可以幫助學(xué)員掌握電子商務(wù)的基本知識和技能，為從事電子商務(wù)行業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。