亞馬遜賬號登錄異常可能由多種原因導致，包括安全問題、賬戶被鎖定、網絡連接問題等。以下是一些建議的解決方法：

1. 檢查郵箱和手機：確保你的郵箱和手機是最新的，并且沒有被用于注冊其他賬號。

2. 重置密碼：如果提示密碼錯誤，你可以嘗試通過電子郵件或手機短信中的鏈接來重置密碼。

3. 檢查網絡連接：確保你的設備連接到穩(wěn)定的網絡，因為有時網絡問題也會導致賬號登錄異常。

4. 聯(lián)系客服：如果以上方法都無法解決問題，你可以聯(lián)系亞馬遜的客服支持。在亞馬遜官網上通常會有聯(lián)系方式，或者你可以在亞馬遜app內找到客服入口。

5. 檢查賬戶設置：有時候，賬戶設置中的某些選項可能會被意外關閉或更改，比如雙重驗證（兩步驗證）的開啟狀態(tài)。

6. 更新軟件：確保你的亞馬遜應用是最新版本的，因為舊版本的應用程序可能存在已知的漏洞或問題。

7. 檢查賬戶安全：如果亞馬遜賬號登錄異常是由于安全問題導致的，你需要按照亞馬遜的指示進行身份驗證。這可能包括回答安全問題、提供身份證明文件等。

8. 查看賬戶活動：定期檢查你的賬戶活動，確保沒有未授權的活動發(fā)生。

9. 聯(lián)系銀行或支付服務商：如果你使用的是亞馬遜支付服務（如amazon pay），可能需要聯(lián)系你的銀行或支付服務商以確認交易是否成功。

10. 等待一段時間：有些情況下，亞馬遜會在一段時間后自動解封被暫時鎖定的賬戶。

如果你嘗試了上述所有方法仍然無法解決登錄異常，那么可能是亞馬遜賬號本身出現(xiàn)了問題。在這種情況下，你可能需要尋求專業(yè)的幫助，比如聯(lián)系亞馬遜的客戶支持或專業(yè)人士。