您咨詢的問題是關(guān)于平臺保證金是否能退還。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百八十六條的規(guī)定，定金合同自實際交付定金時成立。如果雙方約定了交付定金的期限，那么該期限屆滿后，定金合同即成立。此外，《中華人民共和國民法典》第五百八十七條規(guī)定，債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當?shù)肿鲀r款或者收回。

在您的情況中，如果您已經(jīng)支付了平臺保證金，并且平臺未按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)或商品，那么您可以要求平臺返還您的保證金。如果平臺已經(jīng)履行了合同義務(wù)，那么您無權(quán)要求退還保證金。

因此，如果您希望退還平臺保證金，您需要首先與平臺進行協(xié)商，看看是否有可能達成退款協(xié)議。如果協(xié)商不成，您可以向消費者協(xié)會投訴，或者尋求法律途徑解決糾紛。