外貿(mào)工作，即對(duì)外貿(mào)易工作，主要是指在國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中，從事進(jìn)出口貿(mào)易、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易談判、國(guó)際物流管理等工作。這些工作涉及與外國(guó)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、國(guó)際組織等進(jìn)行商業(yè)往來(lái)，以實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)的國(guó)際貿(mào)易。

外貿(mào)工作的主要職責(zé)包括：

1. 市場(chǎng)調(diào)研：了解國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、法律法規(guī)、文化差異等，為產(chǎn)品出口提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品策劃：根據(jù)市場(chǎng)需求，制定產(chǎn)品的出口計(jì)劃，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、價(jià)格策略等。

3. 訂單處理：與客戶溝通，簽訂出口合同，跟蹤訂單執(zhí)行情況，確保按時(shí)交貨。

4. 物流安排：選擇合適的運(yùn)輸方式和物流公司，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。

5. 貨款回收：與國(guó)外客戶進(jìn)行結(jié)算，催收貨款，維護(hù)公司財(cái)務(wù)穩(wěn)定。

6. 售后服務(wù)：提供售后服務(wù)，解決客戶在使用過(guò)程中的問(wèn)題，提高客戶滿意度。

7. 國(guó)際貿(mào)易談判：與外國(guó)企業(yè)進(jìn)行商務(wù)談判，爭(zhēng)取最有利的貿(mào)易條件。

8. 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷：通過(guò)各種渠道（如展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等）宣傳產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

9. 國(guó)際貿(mào)易法規(guī)研究：熟悉國(guó)際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)，為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)提供支持。

10. 跨文化交流：與不同國(guó)家的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴進(jìn)行溝通，提高跨文化溝通能力。