天貓店小蜜是阿里巴巴旗下的一款智能客服軟件，可以幫助商家提升店鋪的運營效率和用戶體驗。關于天貓店小蜜是否收費的問題，具體如下：

1. 免費體驗：

   • 對于新注冊的商家，在首次使用天貓店小蜜時，可以享受7天的免費試用期，期間無需支付任何費用。
   • 在免費試用期結束后，如果商家繼續(xù)使用天貓店小蜜，則需要按照其收費標準進行付費。

2. 付費模式：

   • 天貓店小蜜提供了多種付費套餐，包括基礎版、標準版和高級版等。不同套餐的價格和功能會有所不同。
   • 商家可以根據自己的需求選擇合適的套餐，并根據套餐價格進行付費。

3. 續(xù)費政策：

   • 如果商家需要繼續(xù)使用天貓店小蜜的服務，可以選擇續(xù)費。續(xù)費后，之前已購買但未使用的服務期限將延長。
   • 續(xù)費時，商家可以根據需要選擇不同的套餐，并按照續(xù)費后的價格進行付費。

4. 優(yōu)惠活動：

   • 為了鼓勵商家使用天貓店小蜜，阿里巴巴可能會不定期推出一些優(yōu)惠活動或折扣。
   • 這些活動可能會針對特定時間段或特定套餐提供優(yōu)惠，商家可以關注相關信息以獲取更多優(yōu)惠。

天貓店小蜜的收費情況會根據商家的需求和選擇而有所不同。商家在選擇使用前，應充分了解其收費模式、套餐內容以及優(yōu)惠活動等信息，以便做出合理的決策。