如果一個跨境電商平臺（如Tk）只退款而不提供海外倉服務(wù)，那么您可能面臨以下幾種情況：

1. 聯(lián)系賣家：

   • 直接與賣家溝通是解決問題的第一步。通過平臺的聊天工具、郵件或電話，清晰而禮貌地表達您的問題和需求。
   • 詢問是否可以使用其他物流選項，比如轉(zhuǎn)運或者第三方物流服務(wù)。
   • 了解是否有其他解決方案可以滿足您的需求，例如退貨到國內(nèi)倉庫再發(fā)往海外。

2. 查看平臺政策：

   • 仔細閱讀Tk的用戶協(xié)議和退貨政策，了解平臺對于退貨流程的具體規(guī)定。
   • 確認是否有關(guān)于海外倉服務(wù)的條款，以及如何操作才能符合這些規(guī)定。

3. 利用退貨政策：

   • 如果Tk的政策允許退貨后自行選擇退貨方式，您可以要求賣家將商品退回至您的地址。
   • 確保在退貨時保留所有相關(guān)證據(jù)，包括退貨標(biāo)簽、包裝、快遞單據(jù)等。

4. 尋求第三方幫助：

   • 如果您無法與賣家達成一致，可以考慮聯(lián)系第三方物流公司，通常能提供更靈活的退貨和轉(zhuǎn)運服務(wù)。
   • 在聯(lián)系第三方之前，確保您已經(jīng)了解了的費用結(jié)構(gòu)和服務(wù)質(zhì)量。

5. 考慮使用其他平臺：

   • 如果您對Tk的服務(wù)不滿意，可以考慮轉(zhuǎn)到另一個跨境電商平臺進行購物，比如淘寶、京東等。
   • 在這些平臺上購物，您可以期待更多的支持和保障，尤其是當(dāng)涉及到海外倉服務(wù)時。

6. 咨詢消費者保護機構(gòu)：

   • 如果您認為自己的權(quán)益受到了侵害，可以向當(dāng)?shù)氐南M者保護組織尋求幫助。
   • 這些組織可能會提供法律建議或介入調(diào)解，幫助您解決糾紛。

7. 社交媒體發(fā)聲：

   • 在社交媒體上分享您的經(jīng)歷，有時候公眾的關(guān)注會促使商家改變態(tài)度。
   • 同時，這也是一個提醒其他消費者注意類似問題的機會。

8. 保留證據(jù)：

   • 在整個過程中，務(wù)必保留所有與退貨相關(guān)的通信記錄、交易證明、物流信息等。
   • 這些證據(jù)可能在后續(xù)的爭議解決中起到關(guān)鍵作用。

處理這類問題時保持耐心和專業(yè)是非常重要的，因為與電商平臺打交道往往需要耗費時間和精力。同時，保持冷靜，不要在壓力下做出沖動的決定。