在處理商家承擔來回運費的問題時，我們需要從法律角度進行分析。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第五百一十條的相關規(guī)定，如果雙方當事人已經(jīng)約定了交貨地點，那么賣方應當在約定的地點交貨。如果沒有明確約定或者約定不明確，并且按照交易習慣也不能確定交貨地點的，則賣方應當將貨物交付給第一個買方指定的地點。

此外，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第六百零一條的規(guī)定，如果因標的物質(zhì)量不符合質(zhì)量要求，致使不能實現(xiàn)合同目的的，買受人可以拒絕接受標的物或解除合同。在這種情況下，如果買受人拒絕接受標的物或解除合同，那么出賣人應當承擔違約責任。

因此，如果商家承擔來回運費，這通常被視為一種額外的服務費用。如果商家沒有事先與買家進行充分的溝通和協(xié)商，那么這種額外費用可能會被視為不合理的。在這種情況下，買家有權拒絕支付這筆費用。

如果商家堅持收取這筆費用，買家可以通過以下幾種方式來處理這個問題：

1. 與商家進行協(xié)商，嘗試達成一致意見。
2. 如果協(xié)商無果，買家可以尋求消費者保護組織的幫助，或者通過法律途徑來解決爭議。
3. 在某些情況下，買家可能需要考慮是否繼續(xù)與商家合作，因為承擔額外費用可能會影響雙方的合作意愿。