外貿員（Foreign Trade Officer）是負責國際貿易業(yè)務的專業(yè)人員，主要負責與國外客戶、供應商和合作伙伴進行溝通、談判、簽訂合同等工作。需要了解國際貿易的相關法律法規(guī)、市場行情、貿易術語等知識，以便更好地完成工作任務。

外貿員的工作內容包括：

1. 與客戶建立聯系，了解客戶需求，提供相應的產品或服務信息。
2. 參與商務談判，協(xié)助達成交易合同，確保合同條款符合雙方利益。
3. 跟進訂單執(zhí)行過程，協(xié)調生產、物流等環(huán)節(jié)，確保貨物按時交付。
4. 處理客戶的投訴和退貨問題，維護公司形象和利益。
5. 收集市場信息，分析競爭對手，為公司制定合適的市場策略提供建議。
6. 參與國際市場調研，了解目標市場的需求和競爭狀況，為公司拓展海外市場提供參考。
7. 與國內相關部門溝通協(xié)作，確保國際貿易流程順利進行。
8. 定期向上級匯報工作進展，提出改進意見和建議。