我國貨代行業(yè)存在的問題主要包括以下幾個方面：

1. 服務(wù)質(zhì)量參差不齊：由于貨代行業(yè)的門檻較低，導(dǎo)致市場上的貨代公司良莠不齊。一些小型貨代公司可能缺乏專業(yè)的物流知識和經(jīng)驗，無法為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。此外，部分貨代公司在與客戶溝通過程中存在信息不透明、服務(wù)態(tài)度不佳等問題，影響了客戶的滿意度。

2. 價格競爭激烈：由于貨代行業(yè)的利潤空間較小，為了爭奪市場份額，部分貨代公司采取低價策略，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的價格競爭異常激烈。這不僅降低了行業(yè)的利潤率，還可能導(dǎo)致惡性競爭，影響整個行業(yè)的健康發(fā)展。

3. 法規(guī)政策滯后：我國貨代行業(yè)在發(fā)展過程中，相關(guān)法規(guī)政策相對滯后，難以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。例如，對于貨代公司的資質(zhì)要求、業(yè)務(wù)范圍限制等方面的規(guī)定不夠明確，導(dǎo)致部分貨代公司存在違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象。此外，對于貨代行業(yè)的稅收政策、外匯管理等方面也缺乏相應(yīng)的規(guī)定，影響了貨代行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。

4. 技術(shù)裝備水平不高：部分貨代公司在技術(shù)裝備方面投入不足，導(dǎo)致服務(wù)水平和效率相對較低。這主要表現(xiàn)在貨物追蹤系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等方面的落后，使得客戶難以實時掌握貨物的運輸情況，增加了客戶對貨代公司的不信任感。

5. 人才短缺：貨代行業(yè)對專業(yè)人才的需求較大，但目前我國貨代行業(yè)在人才培養(yǎng)方面存在較大的缺口。一方面，貨代公司需要具備專業(yè)知識和技能的物流人才；另一方面，高校和職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)在培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)人才方面也面臨一定的困難。這使得貨代行業(yè)在人才儲備方面存在一定的風(fēng)險。

6. 國際競爭力不強：我國貨代行業(yè)在國際市場上的整體競爭力相對較弱。一方面，部分貨代公司在國際市場上的知名度較低，難以吸引海外客戶；另一方面，部分貨代公司在國際貿(mào)易規(guī)則、跨境物流等方面缺乏經(jīng)驗，導(dǎo)致在與國際貨代公司的競爭中處于劣勢地位。

我國貨代行業(yè)在發(fā)展過程中面臨著諸多問題，需要政府、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)共同努力，加強監(jiān)管、推動技術(shù)創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量、培養(yǎng)專業(yè)人才等措施，以促進行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。