外貿(mào)跟單和外貿(mào)運(yùn)營(yíng)是兩個(gè)不同的崗位，它們的主要區(qū)別在于工作職責(zé)、工作內(nèi)容以及所需技能。

1. 工作職責(zé)： 外貿(mào)跟單主要負(fù)責(zé)處理訂單的執(zhí)行和跟進(jìn)，包括與客戶(hù)溝通、確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)、安排生產(chǎn)、跟蹤貨物運(yùn)輸?shù)取６赓Q(mào)運(yùn)營(yíng)則更側(cè)重于市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等方面的工作。

舉例說(shuō)明： 假設(shè)一個(gè)工廠(chǎng)需要向美國(guó)出口一批電子產(chǎn)品，這個(gè)工廠(chǎng)的外貿(mào)跟單員會(huì)負(fù)責(zé)與國(guó)外客戶(hù)進(jìn)行溝通，確認(rèn)訂單詳情，然后安排生產(chǎn)，并跟蹤貨物的運(yùn)輸情況。而外貿(mào)運(yùn)營(yíng)人員則會(huì)負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，提高產(chǎn)品的知名度，吸引潛在客戶(hù)，維護(hù)好與客戶(hù)的關(guān)系。

1. 工作內(nèi)容： 外貿(mào)跟單的工作內(nèi)容主要是圍繞訂單的執(zhí)行和跟進(jìn)展開(kāi)的，包括與客戶(hù)溝通、確認(rèn)訂單詳情、安排生產(chǎn)、跟蹤貨物運(yùn)輸?shù)取６赓Q(mào)運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容則更加廣泛，包括市場(chǎng)分析、產(chǎn)品推廣、客戶(hù)關(guān)系管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。

舉例說(shuō)明： 假設(shè)一個(gè)工廠(chǎng)需要向美國(guó)出口一批電子產(chǎn)品，外貿(mào)跟單員可能會(huì)負(fù)責(zé)與國(guó)外客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)的需求，然后根據(jù)客戶(hù)的需求安排生產(chǎn)，并跟蹤貨物的運(yùn)輸情況。而外貿(mào)運(yùn)營(yíng)人員則會(huì)負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，通過(guò)各種渠道宣傳產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，吸引潛在客戶(hù)。