在網上培訓課程要求退款時，通常需要遵循以下幾個步驟：

1. 閱讀合同和協(xié)議：在開始之前，仔細閱讀您購買的在線培訓課程的所有條款和條件。了解退款政策、適用條件以及退款流程。

2. 聯系客服：如果有任何疑問或需要幫助，直接聯系課程提供商的客服。提供您的訂單號或其他相關信息，以便可以快速查找您的記錄并為您提供解決方案。

3. 發(fā)送正式請求：通過電子郵件或電話等方式向課程提供商發(fā)送正式的退款請求。確保您提供了所有必要的信息，如訂單號、支付憑證等，并明確說明您希望退款的原因。

4. 等待回復：提交退款請求后，耐心等待課程提供商的回復?？赡軙竽峁└嘈畔⒒蚪忉尀槭裁茨胍丝睢１３譁贤ㄇ罆惩?，以便及時回應的問題。

5. 協(xié)商解決方案：如果課程提供商同意退款，會按照您提供的退款方式處理。這可能包括直接從的系統(tǒng)中扣除費用、發(fā)送支票或銀行轉賬等。確保了解并同意所有相關細節(jié)。

6. 確認退款：在收到退款后，檢查您的銀行賬戶或支付方式，以確保退款已成功到賬。同時，保存所有與退款相關的通信記錄，以備將來參考。

7. 評價服務：在退款完成后，對課程提供商的服務進行評價。如果您滿意，請分享您的正面體驗；如果您不滿意，請?zhí)岢鼍唧w問題和建議，幫助改進服務質量。

不同的在線培訓課程提供商可能會有不同的退款政策和流程。因此，最好在購買前詳細了解這些信息，并在購買過程中保留相關證據，以便在需要時能夠順利退款。