據(jù)調(diào)查顯示，在美國(guó)假日促銷中，免費(fèi)送貨是最具影響力的激勵(lì)措施，61%的消費(fèi)者表示這一優(yōu)惠對(duì)其購(gòu)物決策有重要影響。

相比之下，忠誠(chéng)度積分（14%）和低價(jià)值免費(fèi)禮品（13%）的吸引力較低，而免費(fèi)退貨或換貨（8%）及免費(fèi)修改或調(diào)整（4%）影響力更小。

這一趨勢(shì)凸顯了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的購(gòu)物旺季降低消費(fèi)者購(gòu)買門檻（如運(yùn)費(fèi)減免）對(duì)提升轉(zhuǎn)化率的重要性。

75%的嬰兒潮一代認(rèn)為免費(fèi)送貨是最關(guān)鍵的購(gòu)物激勵(lì)措施，這一比例高于其他年齡段。

而Z世代更關(guān)注免費(fèi)禮品（19%）和忠誠(chéng)度積分（14%）。

千禧一代同樣優(yōu)先考慮免費(fèi)送貨（55%），但也對(duì)忠誠(chéng)度積分（20%）表現(xiàn)出一定興趣。