當(dāng)賣(mài)家收到退貨貨到付款時(shí)拒絕接收，這可能涉及多個(gè)方面的問(wèn)題。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條的規(guī)定，如果經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求，消費(fèi)者有權(quán)依據(jù)國(guó)家規(guī)定或雙方約定進(jìn)行退貨、更換或修理。如果經(jīng)營(yíng)者不履行這一義務(wù)，消費(fèi)者可以向有關(guān)行政部門(mén)投訴，或者依法提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，甚至直接向人民法院提起訴訟。

在您的情況中，如果賣(mài)家拒絕接受退貨貨到付款，首先應(yīng)嘗試與賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商。溝通時(shí)，保留好所有相關(guān)的證據(jù)，如通訊記錄、交易記錄和退貨申請(qǐng)等，這些證據(jù)可能在后續(xù)的法律程序中起到關(guān)鍵作用。如果協(xié)商無(wú)效，您可以選擇通過(guò)平臺(tái)客服介入來(lái)解決問(wèn)題。此外，您還可以尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)的幫助，通常能提供專(zhuān)業(yè)的建議和調(diào)解服務(wù)。

如果上述途徑都無(wú)法解決問(wèn)題，那么您可以考慮通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。這意味著您可能需要準(zhǔn)備一份正式的投訴書(shū)，并附上所有相關(guān)的證據(jù)，然后向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)或市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)提出投訴。這些部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理市場(chǎng)秩序，并有權(quán)對(duì)違法行為進(jìn)行調(diào)查和處理。

在整個(gè)過(guò)程中，如果您覺(jué)得自己處理起來(lái)有困難，可以尋求專(zhuān)業(yè)律師的幫助。律師可以為您提供法律咨詢(xún)、起草合同、代理訴訟等服務(wù)，幫助您更有效地維護(hù)自己的權(quán)益。