提高客戶滿意度：通過有效的供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理，企業(yè)可以更好地滿足客戶的需求，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高客戶的滿意度。

增強客戶忠誠度：通過建立和維護(hù)與客戶的長期關(guān)系，企業(yè)可以增加客戶的忠誠度，使更愿意與企業(yè)保持長期的合作關(guān)系。

提高銷售業(yè)績：通過有效的供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理，企業(yè)可以更好地了解客戶的需求和偏好，從而提供更有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，提高銷售業(yè)績。

降低運營成本：通過優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，減少不必要的庫存和物流成本，降低企業(yè)的運營成本。

提高市場競爭力：通過有效的供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理，企業(yè)可以更快地響應(yīng)市場變化，提高市場競爭力。

促進(jìn)企業(yè)發(fā)展：通過建立良好的客戶關(guān)系，企業(yè)可以吸引更多的客戶，擴大市場份額，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。