高級外貿(mào)員是指在國際貿(mào)易領域具有較高專業(yè)水平和豐富經(jīng)驗的工作人員。通常需要具備以下特點和能力：

1. 熟悉國際貿(mào)易法律法規(guī)和政策，了解國際市場動態(tài)和貿(mào)易規(guī)則。
2. 掌握英語或其他外語，能夠與國際客戶進行有效溝通。
3. 具備良好的溝通能力、談判技巧和人際關系處理能力。
4. 具備一定的市場營銷知識和市場分析能力，能夠根據(jù)市場需求制定合適的銷售策略。
5. 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神。
6. 具備一定的財務管理知識，能夠合理控制成本和利潤。
7. 具備一定的項目管理經(jīng)驗和風險控制能力。

高級外貿(mào)員的主要職責包括：

1. 與客戶建立良好的合作關系，維護公司形象和聲譽。
2. 根據(jù)客戶需求制定合適的報價和合同條款，確保合同的順利簽訂和履行。
3. 負責訂單的跟蹤和管理，確保貨物按時交付并滿足客戶要求。
4. 參與客戶的商務談判和合同簽訂，為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議。
5. 協(xié)助處理客戶的投訴和糾紛，確保公司的權益不受損害。
6. 定期向上級匯報工作情況，提供市場信息和業(yè)務報告。
7. 不斷學習新的知識和技能，提高自己的專業(yè)水平。