店小蜜機器人模式的開啟通常需要以下步驟：

1. 登錄店鋪后臺管理系統(tǒng)。
2. 進入“設置”或“配置”菜單，找到“店小蜜”相關選項。
3. 在“店小蜜”設置頁面中，找到“機器人模式”或“客服機器人”等相關選項。
4. 點擊開啟或激活按鈕，將店小蜜設置為機器人模式。
5. 根據(jù)系統(tǒng)提示完成機器人的配置，包括選擇語言、設置回復內(nèi)容等。
6. 確認配置無誤后，保存設置并退出。

不同的店鋪管理平臺和軟件可能會有略微不同的操作步驟，具體請參考您所使用的店鋪后臺管理系統(tǒng)的幫助文檔或聯(lián)系客服進行咨詢。