淘寶開店保證金的退款情況因店鋪類型和具體情況而異。以下是一般的退款流程：

1. 聯(lián)系客服：你需要聯(lián)系淘寶平臺(tái)的客服，說明你的情況，詢問是否可以退款。

2. 提供證明材料：如果客服同意退款，你可能需要提供一些證明材料，如身份證、營業(yè)執(zhí)照等，以證明你的店鋪是合法經(jīng)營的。

3. 等待審核：提交完證明材料后，你需要等待淘寶平臺(tái)的審核。這個(gè)過程可能需要一些時(shí)間，具體取決于平臺(tái)的處理速度。

4. 確認(rèn)退款：一旦審核通過，你就可以收到退款了。退款金額將直接退回到你的支付賬戶。

需要注意的是，如果店鋪違反了淘寶的規(guī)定，或者存在欺詐行為，那么可能無法退款。此外，如果你的店鋪已經(jīng)關(guān)閉，那么也無法申請(qǐng)退款。