在處理退貨運費的問題時，需要明確幾個關鍵點：

1. 商品質(zhì)量問題：如果商品存在質(zhì)量問題，如破損、不符合描述等，通常由賣家承擔退貨運費。這是因為賣家已經(jīng)履行了發(fā)貨的義務，而買家則因收到的商品不符合預期而有權要求退貨。

2. 非質(zhì)量問題：如果退貨是因為買家個人原因（如尺碼不合適、顏色不喜歡等），那么退貨運費通常是由買家承擔的。這是因為買家在購買前應該對商品進行充分的了解和考慮，如果因為個人選擇導致退貨，那么理應由買家自行承擔相關費用。

3. 平臺政策：不同的電商平臺有不同的退貨政策。例如，淘寶、京東等大型電商平臺通常有明確的退貨運費規(guī)則，買家在申請退貨時需要查看平臺的政策。

4. 協(xié)商解決：如果雙方對于退貨運費的責任有爭議，可以通過協(xié)商來解決。例如，可以約定如果商品存在質(zhì)量問題，則由賣家承擔退貨運費；如果商品沒有問題，則由買家承擔退貨運費。

5. 法律途徑：如果協(xié)商無果，可以考慮通過法律途徑來解決問題。在這種情況下，可能需要咨詢律師或消費者權益保護機構，以了解相關的法律規(guī)定和維權途徑。

退貨運費的責任取決于商品的質(zhì)量、買家的個人選擇以及平臺的具體政策。在實際操作中，建議買家仔細閱讀平臺政策，并與賣家進行溝通協(xié)商，以便妥善解決退貨運費問題。