當(dāng)您的快遞在快遞代收點(diǎn)被他人拿走時，您作為快遞服務(wù)的用戶，有權(quán)要求快遞公司或代收點(diǎn)采取必要措施保護(hù)您的權(quán)益。根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十二條，用戶對郵件的損失有權(quán)獲得賠償。如果因第三方的原因?qū)е锣]件延誤、丟失或者損毀，并且該第三方與郵政企業(yè)之間有合同關(guān)系，那么郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

您應(yīng)立即聯(lián)系快遞公司或代收點(diǎn)，告知您的快遞已經(jīng)被他人取走的情況，并要求提供相應(yīng)的證明?？爝f公司或代收點(diǎn)有責(zé)任確保的員工不會私自取走您的快遞，并且需要采取措施防止此類情況再次發(fā)生。

如果您的快遞仍然在代收點(diǎn)，您可以要求代收點(diǎn)的工作人員將快遞交還給快遞公司，并要求出具相關(guān)的取件記錄和證明。如果快遞公司無法提供這些信息，您可以向當(dāng)?shù)剜]政管理部門投訴，要求介入調(diào)查并協(xié)助解決問題。

在整個過程中，保留好所有相關(guān)的證據(jù)，包括與快遞公司或代收點(diǎn)的通信記錄、取件記錄、照片等，這些都可能對解決問題有幫助。如果快遞公司或代收點(diǎn)拒絕承擔(dān)責(zé)任或不予配合，您可以依法向法院提起訴訟，要求快遞公司或代收點(diǎn)賠償因快遞丟失給您造成的損失。