電子商務(wù)（E-commerce）是指通過(guò)電子手段進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，包括在線銷(xiāo)售、采購(gòu)、支付、物流等環(huán)節(jié)。它利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)的在線交易和交付，為消費(fèi)者提供了便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也為企業(yè)提供了更廣闊的市場(chǎng)和更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

電子商務(wù)的主要特點(diǎn)包括：

1. 虛擬性：電子商務(wù)的交易發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)空間，消費(fèi)者和商家之間沒(méi)有實(shí)體接觸，交易過(guò)程更加透明和便捷。

2. 便捷性：消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地通過(guò)電腦、手機(jī)等設(shè)備進(jìn)行購(gòu)物，無(wú)需出門(mén)，節(jié)省了時(shí)間和精力。

3. 高效性：電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)快速的商品搜索、比較、購(gòu)買(mǎi)和支付，提高了交易效率。

4. 個(gè)性化：電子商務(wù)可以根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和需求，為其推薦合適的商品和服務(wù)，提高購(gòu)物滿意度。

5. 全球化：電子商務(wù)不受地域限制，企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，拓展市場(chǎng)。

6. 數(shù)據(jù)化：電子商務(wù)可以收集大量的用戶數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

電子商務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)活動(dòng)，通過(guò)電子手段實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)的在線交易和交付，為消費(fèi)者和企業(yè)帶來(lái)了便利、高效、個(gè)性化和全球化的優(yōu)勢(shì)。