運營學科是企業(yè)管理的一個分支，主要研究企業(yè)如何通過有效的管理手段和策略來提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化資源配置、提升服務質(zhì)量和客戶滿意度。這個學科包括了市場營銷、供應鏈管理、人力資源管理、財務管理等多個方面的內(nèi)容。

運營學科的主要目標是幫助企業(yè)實現(xiàn)其商業(yè)目標，包括提高銷售額、降低成本、提高客戶滿意度等。為了實現(xiàn)這些目標，運營學科需要研究各種管理方法和工具，如精益生產(chǎn)、六西格瑪、敏捷管理等。

運營學科的研究領域非常廣泛，包括但不限于以下幾個方面：

1. 運營管理：研究如何通過有效的管理手段和策略來提高生產(chǎn)效率，包括生產(chǎn)計劃、庫存管理、質(zhì)量管理等。

2. 供應鏈管理：研究如何通過優(yōu)化供應鏈管理來降低成本，提高效率，包括供應商選擇、采購管理、物流管理等。

3. 人力資源管理：研究如何通過有效的人力資源管理來提高員工的工作滿意度和效率，包括招聘、培訓、績效評估等。

4. 財務管理：研究如何通過有效的財務管理來提高企業(yè)的盈利能力和財務健康，包括成本控制、投資決策、風險管理等。

5. 市場營銷：研究如何通過有效的市場營銷策略來提高產(chǎn)品的市場接受度和銷售業(yè)績，包括產(chǎn)品定位、價格策略、促銷活動等。

6. 客戶關系管理：研究如何通過有效的客戶關系管理來提高客戶的滿意度和忠誠度，包括客戶服務、客戶反饋、客戶保留等。