商城運營是一個綜合性的崗位，主要負責商城的日常運營管理。這個崗位的工作內(nèi)容包括：

1. 制定并執(zhí)行商城的運營策略，以實現(xiàn)銷售目標和提高用戶滿意度；
2. 分析市場和競爭對手情況，調(diào)整商城的產(chǎn)品策略和營銷策略；
3. 管理和維護商城的客服團隊，處理用戶的咨詢和投訴；
4. 監(jiān)控商城的數(shù)據(jù)指標，如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等，以便及時調(diào)整運營策略；
5. 協(xié)調(diào)各部門的工作，確保商城的正常運營；
6. 定期進行業(yè)務報告，向上級匯報工作進展和成果。