跨境購物時，確保所購買的商品的真實性和合法性是消費者關心的問題。查詢訂單信息是保障自身權益的重要手段。下面將分析如何查詢跨境購的東西是真是假怎么查詢訂單：

1. 海關官網查詢

   • 注冊登錄：訪問中國海關的官方網站（www.customs.gov.cn），并完成個人賬戶的注冊和登錄。
   • 通關數據查詢：在海關官網上找到“通關數據查詢”功能，無需填寫訂單號或清關號，直接輸入日期即可查看相關訂單的通關情況。

2. 跨境電商平臺查詢

   • 拼多多全球購：拼多多全球購為每個訂單提供海關申報單號，可以通過該號碼在海關網站上查詢訂單的通關情況。
   • 亞馬遜跨境電商平臺：在亞馬遜平臺上購物，了解物流單號的查詢方法對于追蹤訂單狀態(tài)、了解配送進度非常重要。

3. 掌上海關APP查詢

   • 下載應用：下載并安裝“掌上海關”APP，這是中國海關提供的官方APP，用于查詢個人消費情況。
   • 進入模塊：在“掌上海關”中，找到“跨境電商個人消費信息”模塊，即可查看年度消費額度以及剩余額度等信息。

4. 物流跟蹤查詢

   • 登錄物流平臺：通過電商平臺或者第三方物流服務的網站，登錄您的訂單物流跟蹤頁面。
   • 查找物流單號：在訂單詳情中查找到物流單號，然后使用該單號在相應的物流跟蹤平臺進行查詢。

5. 客服咨詢

   • 聯系客服：如果對訂單有疑問，可以直接聯系電商平臺的客服，詢問關于訂單的具體信息。
   • 提供必要信息：在聯系客服時，提供訂單號、購買時間、支付方式等相關信息，以便客服人員幫助您查詢。

此外，在查詢跨境購的訂單時，還應注意以下幾點：

• 保存記錄：在查詢過程中，保存所有相關的網頁鏈接、訂單號等信息，以備不時之需。
• 驗證信息：對于從不同渠道獲取的信息，應進行交叉驗證，以確保信息的可靠性。
• 注意隱私：在使用第三方查詢工具時，注意保護個人隱私信息，避免泄露敏感數據。

查詢跨境購的訂單信息是一個涉及多個步驟的過程，需要消費者耐心和細心地操作。通過上述方法，您可以有效地查詢到跨境購商品的訂單信息，從而更好地管理自己的消費行為，確保購買的商品是真實可靠的。同時，也要注意保護自己的個人信息安全，避免不必要的麻煩。