供應鏈響應時間是對整個供應鏈對顧客需求響應的全系統(tǒng)、全過程的累積效應，而不是單指某一個環(huán)節(jié)或某一個子系統(tǒng)的衡量指標。

供應鏈響應時間是衡量供應鏈整體效率和客戶滿意度的關鍵指標。它不僅關系到產品從原材料采購到最終交付顧客手中的整個過程，還涉及到整個供應鏈的運作效率和成本控制能力。