在線下購物時，如果遇到賣家不退款的情況，可以通過協(xié)商、調(diào)解、投訴和法律途徑來解決問題。下面將詳細介紹這些方法：

1. 與賣家溝通

   • 明確訴求：在與賣家溝通時，要清楚表達自己的訴求，包括退貨的原因、期望的退款金額等。
   • 保留證據(jù)：溝通過程中，要注意保留聊天記錄、交易憑證、商品照片等相關(guān)證據(jù)，以備后續(xù)使用。

2. 查看平臺規(guī)則

   • 了解平臺政策：不同平臺有不同的退款規(guī)則，如淘寶、京東等都有自己的消費者保護政策。
   • 遵循平臺流程：根據(jù)平臺規(guī)定，按照流程進行退款申請或投訴，比如在淘寶中發(fā)起退款退貨申請。

3. 調(diào)解

   • 消費者協(xié)會：可以向消費者協(xié)會投訴，尋求幫助。
   • 其他調(diào)解組織：也可以聯(lián)系其他調(diào)解組織，如律師事務所、消費者權(quán)益保護組織等。

4. 投訴

   • 工商行政管理部門：若賣家未能及時退還應退款項，可以向當?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T提出投訴。
   • 行政部門：可以向相關(guān)的行政部門投訴，如市場監(jiān)管部門、稅務部門等。

5. 仲裁

   • 仲裁協(xié)議：如果雙方有仲裁協(xié)議，可以依據(jù)協(xié)議申請仲裁。
   • 仲裁機構(gòu)：可以向仲裁機構(gòu)申請仲裁，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會等。

6. 訴訟

   • 法院起訴：如果其他途徑都無法解決問題，可以向人民法院提起訴訟。
   • 小額訴訟程序：如果是小額糾紛，可以考慮小額訴訟程序，快速解決糾紛。

7. 第三方支付平臺

   • 申請退款：如果通過平臺無法解決問題，可以嘗試聯(lián)系第三方支付平臺，如支付寶、微信支付等，申請退款。

此外，在了解以上內(nèi)容后，還可以關(guān)注以下幾個方面：

• 保持冷靜，避免與賣家發(fā)生爭執(zhí)，以免事態(tài)升級。
• 在溝通和投訴過程中，盡量提供充分的證據(jù)，以便平臺或相關(guān)部門能夠準確判斷情況。
• 如果涉及金額較大，建議保存好轉(zhuǎn)賬記錄、收款人聯(lián)系方式等信息，以防不退款時采取法律手段處理。
• 了解相關(guān)法律法規(guī)，知道在什么情況下可以要求賠償或者采取其他措施。
• 考慮時間成本和精力投入，權(quán)衡是否有必要繼續(xù)追討退款。

面對線下退貨賣家不退款的問題，有多種方式可以解決。從與賣家溝通，到通過平臺規(guī)則、調(diào)解、投訴、仲裁、訴訟等途徑，每一種方法都有其適用的場景和效果。同時，也需要注意收集證據(jù)、保持溝通記錄、了解相關(guān)法律法規(guī)，以及考慮時間和精力等因素。