即使賣家店鋪關(guān)閉了，消費者仍然可以申請退款。

在電商交易中，買家和賣家之間的信任至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生糾紛時，平臺的作用是確保雙方權(quán)益得到妥善處理。淘寶作為中國最大的電商平臺之一，其售后服務(wù)政策明確指出，未發(fā)貨的訂單可以申請退款。這意味著，如果交易尚未完成，消費者依然可以通過平臺提供的渠道來處理退款事宜。