Paychex公司最新調(diào)查顯示,全美小型企業(yè)正越來(lái)越多地采用人工智能(AI)提升生產(chǎn)力、增加收入和促進(jìn)勞動(dòng)力發(fā)展。
調(diào)查對(duì)1000多名企業(yè)主和人力資源領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行,結(jié)果顯示72%的小型企業(yè)對(duì)人工智能持積極態(tài)度。
在已使用AI的企業(yè)中,66%認(rèn)為提高生產(chǎn)力是主要優(yōu)勢(shì),其他優(yōu)勢(shì)還包括節(jié)約成本(44%)、收入增長(zhǎng)(40%)等。
82%的受訪(fǎng)者認(rèn)為AI對(duì)業(yè)務(wù)有幫助,76%預(yù)計(jì)AI將在未來(lái)五年內(nèi)產(chǎn)生中度到重大影響。
目前,65%的受訪(fǎng)企業(yè)正在使用AI,尤其在客戶(hù)支持(64%)、財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)(42%)及人力資源(50%)方面應(yīng)用普遍。
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