在阿里巴巴國(guó)際站使用直通車服務(wù)時(shí)，如果遇到余額需要退回的情況，可以按照以下步驟操作：

1. 確認(rèn)退款條件：您需要了解阿里巴巴國(guó)際站直通車的退款條件和流程。根據(jù)不同的情況，退款可能會(huì)受到一些限制條件的影響。

2. 聯(lián)系客戶經(jīng)理：如果您對(duì)退款有疑問，可以嘗試直接聯(lián)系阿里巴巴的客戶經(jīng)理張合龍，詢問是否可以退款以及具體的退款流程。

3. 提交退款申請(qǐng)：登錄阿里巴巴賣家中心，進(jìn)入直通車管理頁面，找到需要退款的廣告活動(dòng)并選擇退款申請(qǐng)功能。

4. 準(zhǔn)備相關(guān)材料：在提交退款申請(qǐng)之前，確保您已經(jīng)提供了必要的證明材料，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證等，以便平臺(tái)能夠順利處理您的退款請(qǐng)求。

5. 等待審核結(jié)果：提交退款申請(qǐng)后，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核。在這個(gè)過程中，請(qǐng)耐心等待，并根據(jù)平臺(tái)的要求提供進(jìn)一步的信息或補(bǔ)充材料。

6. 處理退款款項(xiàng)：如果審核通過，您的退款金額將根據(jù)實(shí)際消費(fèi)情況進(jìn)行計(jì)算，并退還到通用資金中。通用資金是可以提現(xiàn)的。

7. 注意誠信記錄：如果在退款過程中違反了平臺(tái)規(guī)定，可能會(huì)影響退款的成功與否。因此，保持良好的商家信譽(yù)是非常重要的。

此外，為了確保您能夠順利退款，以下是一些額外的注意事項(xiàng)：

• 在提出退款申請(qǐng)前，最好先與阿里巴巴國(guó)際站的客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通，了解具體的退款政策和流程。
• 如果遇到客服不明確的答復(fù)，可以嘗試直接向總部客服咨詢，以獲得更準(zhǔn)確的指導(dǎo)。
• 在提交退款申請(qǐng)時(shí)，確保所有信息準(zhǔn)確無誤，以免因信息問題導(dǎo)致退款延遲或失敗。

阿里巴巴國(guó)際站直通車的余額退款過程相對(duì)簡(jiǎn)單，但需要遵循一定的步驟和注意事項(xiàng)。通過以上步驟，您可以有效地申請(qǐng)退款，并確保您的權(quán)益得到保障。