沃爾瑪作為全球知名的零售企業(yè)，在國際貿(mào)易中占據(jù)著重要的地位。接單成為外貿(mào)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵步驟，它不僅關(guān)乎訂單的成交，也涉及到后續(xù)的供貨、物流和客戶服務(wù)等多個環(huán)節(jié)。接單的具體流程如下：

1. 客戶詢盤：客戶在考慮采購產(chǎn)品前會先進行Order Inquiry，以獲得更詳細的信息。

2. 報價：根據(jù)客戶的詢問內(nèi)容，業(yè)務(wù)部門需要及時回復(fù)，并確定貨物的品名、生產(chǎn)廠家、型號、數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格及柜型等細節(jié)。

3. 得到訂單：經(jīng)過洽談后，客戶將正式提交采購訂單，此時業(yè)務(wù)部門需確認訂單詳情無誤并接收訂單。

4. 確認交貨期：與客戶協(xié)商確定具體的交貨日期，確保雙方對交付時間達成一致。

5. 合同簽訂：在確認了所有訂單細節(jié)之后，通常需要簽訂合同來確立雙方的權(quán)利與義務(wù)。

6. 備貨發(fā)貨：根據(jù)訂單要求準備貨物，并安排發(fā)貨。

7. 跟蹤物流：貨物發(fā)出后，業(yè)務(wù)人員需跟蹤物流狀態(tài)，確保貨物能夠準時到達目的地。

8. 售后服務(wù)：提供必要的售后服務(wù)，處理可能出現(xiàn)的任何問題或疑問。

沃爾瑪外貿(mào)訂單的接單是一個涉及多個環(huán)節(jié)、需要細致操作的過程。從客戶詢盤開始，到最終的訂單確認和執(zhí)行，每一個步驟都至關(guān)重要。掌握正確的接單流程和技巧，不僅能提高接單效率，還能有效提升客戶滿意度和公司信譽。