ISO 9001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，旨在幫助組織提供符合客戶(hù)要求的產(chǎn)品和服務(wù)并提高業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量水平。ISO 9000則是ISO 9000族中的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)解釋質(zhì)量管理體系的概念和定義。

ISO 9001作為ISO 9000系列中最廣泛應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)，提供了一套詳細(xì)的質(zhì)量管理要求，確保組織能夠有效地管理其業(yè)務(wù)流程。它不僅適用于各種規(guī)模的組織，還強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性，成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵工具。