產(chǎn)品品質(zhì)是指產(chǎn)品在滿足用戶需求和期望的基礎(chǔ)上，所具備的良好功能、可靠性、耐久性、安全性、外觀和性能等特性的程度。

產(chǎn)品品質(zhì)是一個(gè)多維度的概念，它不僅包括了產(chǎn)品的物理屬性，如性能、耐用性和安全性，還涵蓋了用戶體驗(yàn)和心理感受等方面。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者需求的多樣化，產(chǎn)品品質(zhì)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素之一。