Wish平臺(tái)作為一家知名的跨境電商平臺(tái),其對(duì)賣家的規(guī)則有著嚴(yán)格的要求,旨在維護(hù)良好的交易環(huán)境和消費(fèi)者權(quán)益。以下是對(duì)Wish賣家規(guī)則的詳細(xì)解析:
商品描述的準(zhǔn)確性
- 詳細(xì)商品描述:Wish要求賣家提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的商品描述,包括產(chǎn)品特點(diǎn)、尺寸、顏色等信息。
- 避免虛假宣傳:禁止虛假宣傳和夸大產(chǎn)品功能的行為,確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
發(fā)貨時(shí)間的規(guī)定
- 明確發(fā)貨時(shí)間:賣家應(yīng)在商品描述中明確標(biāo)注發(fā)貨時(shí)間,并盡量按時(shí)發(fā)貨。
- 遇到延遲的處理:如果遇到發(fā)貨延遲,應(yīng)及時(shí)通知買家并解釋原因。
退換貨政策的合理化
- 合理的退換貨政策:Wish鼓勵(lì)賣家提供合理的退換貨政策,以提升顧客滿意度。
- 及時(shí)處理退換貨要求:賣家需要及時(shí)處理買家的退換貨要求,并做好售后服務(wù)。
產(chǎn)品合規(guī)性的要求
- 符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī):賣家需要確保銷售的產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
- 特定類別商品的特殊要求:在某些國家,對(duì)于電子產(chǎn)品或食品等特定類別的商品,可能有嚴(yán)格的認(rèn)證和許可要求。
店鋪評(píng)價(jià)的重視
- 關(guān)注買家反饋:Wish平臺(tái)重視店鋪評(píng)價(jià),賣家應(yīng)積極解決問題,提高店鋪評(píng)分。
促銷產(chǎn)品的管理
- 價(jià)格和庫存的管理:不得對(duì)促銷的產(chǎn)品提升價(jià)格和運(yùn)費(fèi),也不得降低促銷商品的庫存。
- 禁售過去9天的交易總額:如果店鋪禁售過去9天,交易總額數(shù)超過500美元的促銷產(chǎn)品,將面臨罰款。
禁止銷售的產(chǎn)品
- 貨架上的產(chǎn)品:如果wish銷售者上傳不符合平臺(tái)貨架規(guī)則的產(chǎn)品,將從系統(tǒng)中刪除。
- 多次違反規(guī)則的后果:如果賣方多次上傳不符合規(guī)定的產(chǎn)品,則該 wish賣家將被剝奪各種權(quán)限和交易權(quán)。
商人政策的遵守
- 上傳產(chǎn)品時(shí)的規(guī)則:在上傳產(chǎn)品時(shí),希望賣家必須遵守Wish的商人政策。
Wish賣家規(guī)則涵蓋了多個(gè)方面,包括商品描述的準(zhǔn)確性、發(fā)貨時(shí)間的明確性、退換貨政策的合理性、產(chǎn)品合規(guī)性的要求、店鋪評(píng)價(jià)的重視、促銷產(chǎn)品的管理、禁止銷售的產(chǎn)品以及商人政策的遵守。這些規(guī)則旨在為消費(fèi)者提供一個(gè)公平、透明的購物環(huán)境,同時(shí)保護(hù)賣家的合法權(quán)益。
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