人工智能平臺(tái)NLX今日公布了一項(xiàng)針對(duì)美國5000人以上企業(yè)高管的調(diào)查結(jié)果。

調(diào)查顯示，高管們對(duì)人工智能代理帶來積極投資回報(bào)的時(shí)間預(yù)期較長，且遠(yuǎn)低于市場(chǎng)炒作。

調(diào)查顯示，57%的高管預(yù)計(jì)2025年將擁有面向客戶的人工智能代理體驗(yàn)，但45%認(rèn)為投資回報(bào)將在三至五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)，22%預(yù)計(jì)兩年內(nèi)獲得回報(bào)，而33%認(rèn)為至少五年內(nèi)不會(huì)帶來回報(bào)。

同時(shí)，30%的高管預(yù)計(jì)未來兩年內(nèi)用人工智能代理取代人工，50%表示不會(huì)裁員，20%表示不確定。

Papancea建議，企業(yè)應(yīng)選擇非常適合用人工智能解決的大問題，以最小化風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)影響。