一項最新調(diào)查顯示，近一半（49%）的美國消費者在研究購買時會使用人工智能工具，這一比例比去年增長6個百分點，反映出AI在消費決策中的影響力日益增強。
數(shù)據(jù)顯示，ChatGPT仍是最受歡迎的生成式AI工具，占比44%，其次是Google Gemini（31%）和Microsoft Copilot（Bing）（19%）。
此外，隨著AI參與購物決策的趨勢加速，美國消費者對AI工具的信任度也在上升。
調(diào)查顯示，45%的消費者表示他們信任AI聊天機器人或工具提供的信息，高于去年的40%。
其中，17%的受訪者甚至“完全”信任AI工具提供的信息。
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