在競爭激烈的電商世界,賣家們?yōu)槲櫩?、提升店鋪業(yè)績,可謂使出渾身解數(shù)。

Shopee平臺推出的shopee獎勵系統(tǒng)中的評論獎勵,正逐漸成為眾多賣家提升店鋪競爭力的有力武器。

 Shopee的評論獎勵,主要面向新加坡、泰國等多個站點,但僅對部分賣家開放,且無法主動申請。

它以Shopee幣作為誘餌,鼓勵買家在店鋪留下高質(zhì)量商品評論。

這一機制對賣家益處多多,不僅能收獲大量優(yōu)質(zhì)評論,像一件商品至少擁有10條優(yōu)質(zhì)評論,還能得到更多帶圖、帶視頻的長評論。

這些精選評論不僅能吸引其他買家下單,還能提升店鋪和商品的星級與搜索排名,增加買家復(fù)購概率。

當(dāng)買家評論符合最低標(biāo)準(zhǔn),除賣家設(shè)置的獎勵,Shopee也會額外贈送Shopee幣。

 隨著電商市場消費結(jié)構(gòu)升級,買家愈發(fā)重視商品口碑,購物后分享體驗的意愿增強,這對其他買家的消費決策影響顯著。

在購物場景中,買家查看商品詳情后,往往會瀏覽評價。

大量好評能促使買家果斷下單,而負(fù)面評價則可能導(dǎo)致潛在顧客流失。

因此,吸引并引導(dǎo)買家給出優(yōu)質(zhì)評價,對店鋪運營至關(guān)重要,評論獎勵無疑是實現(xiàn)這一目標(biāo)的有效途徑。

 那么,賣家該如何設(shè)置評論獎勵呢？首先,在【中國賣家中心>>營銷中心】頁面點擊【評論獎勵】,接著點擊【立即創(chuàng)建評論獎勵活動】,之后設(shè)置獎勵基本信息,如獎勵類型（僅支持Shopee幣）、單個有效評論的Shopee幣數(shù)量、預(yù)算總額（不低于100個Shopee幣）。

設(shè)置好后添加活動商品,可通過多種方式篩選商品,Shopee建議優(yōu)先給評論少于10條的商品設(shè)置活動。

最后核對詳情并確認(rèn),若Shopee幣余額不足,系統(tǒng)會引導(dǎo)充值。

 對于已設(shè)置的評論獎勵活動,賣家也需進行有效管理。

在【中國賣家中心>>營銷中心>>評論有獎】頁面,可查看進行中和已結(jié)束的活動。

進行中的活動,賣家能編輯增加預(yù)算或結(jié)束活動；已結(jié)束的活動,可查看詳情,如未使用的Shopee幣數(shù)量、已獎勵評論數(shù)量等,還能復(fù)制活動。

同時,賣家可在【中國賣家中心>>商店評價】查看商品所有評論。

 賣家還可通過多種途徑提高評論獎勵表現(xiàn)。

在【評論獎勵>>已結(jié)束】頁面,點擊【詳情】評估商店表現(xiàn)。

從評論獎勵效果看,若已獎勵評論少,可增加單個合格評論的Shopee幣數(shù)量；若已獎勵評論多,可增加預(yù)算延長活動。

從商品受歡迎程度看,依據(jù)已獎勵評論數(shù)量,多上新受歡迎商品,對評論少的商品用其他營銷工具提升銷量。

此外,利用負(fù)面但高質(zhì)量的評論,改善商品質(zhì)量與客服服務(wù)。

 總之,Shopee的評論獎勵作為shopee獎勵系統(tǒng)的重要部分,為賣家提供了一個提升店鋪口碑、排名與銷量的有效途徑。

賣家若能熟練運用這一機制,定能在跨境電商的浪潮中乘風(fēng)破浪,取得更好的業(yè)績。