數(shù)字航運(yùn)公司Stamp Free與英國皇家郵政攜手合作，推出了一項創(chuàng)新的退貨解決方案——AppFree平臺。

該平臺允許英國皇家郵政的客戶通過WhatsApp發(fā)送電子商務(wù)退貨信息，簡化退貨流程。

購物者只需發(fā)送信息或掃描二維碼，即可啟動退貨程序，并收到用于當(dāng)面投遞的二維碼或可打印標(biāo)簽。

英國皇家郵政通過投遞點(diǎn)或上門取件處理退貨，所有跟蹤更新都在WhatsApp中完成，提高了退貨過程的透明度和便捷性。

Stamp Free首席執(zhí)行官Hugh Craigie Halkett表示，此次合作旨在重新定義電子商務(wù)零售商處理退貨的方式，提供一種高效且對客戶友好的服務(wù)。