如何與大客戶合作
當(dāng)我們面對(duì)大客戶的時(shí)候,不要被客戶的知名度和訂單數(shù)量沖昏了頭腦,我們需要冷靜下來,分析自己公司的實(shí)力是否可以匹配此類客戶。
我們盲目答應(yīng)客戶的要求,很容易造成投入產(chǎn)出不成正比的情況。
跟大客戶合作,除了產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)要素之外,很重要的一個(gè)部分是配套的資金,就算客戶的支付條件是現(xiàn)結(jié)T/T或即期信用證,公司也需要配套的資金來采購(gòu)原材料。
如果為了客戶投入大量的周轉(zhuǎn)資金,從而影響到公司的現(xiàn)金流,也是非常危險(xiǎn)的。
由于大客戶的采購(gòu)量大,因此對(duì)價(jià)格的要求非常高,有可能利潤(rùn)會(huì)減少。
這個(gè)時(shí)候需要調(diào)節(jié)客戶的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間。
有時(shí)候我們也可以為了跟大客戶合作而犧牲一部分的利潤(rùn),提高公司的知名度和管理水平。
如果公司的產(chǎn)品非常獨(dú)特而且有優(yōu)勢(shì),需要主動(dòng)提出更多的要求,例如模具、材料、訂金等,以求規(guī)避大客戶風(fēng)險(xiǎn)和資金壓力。
如果迫不得已要與客戶簽訂排他性合同,公司要考慮產(chǎn)品的生命周期以及適時(shí)引進(jìn)新品,以免得不償失。
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面對(duì)大客戶,需評(píng)估公司實(shí)力,避免盲目承諾,重視資金配套,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以保利潤(rùn),必要時(shí)可犧牲部分利潤(rùn),提升知名度和管理水平。