垂直電商平臺(tái)調(diào)查問卷
引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)已成為全球商業(yè)活動(dòng)的重要組成部分。垂直電商平臺(tái)作為一種特殊的電商模式,專注于某一特定領(lǐng)域或細(xì)分市場,為消費(fèi)者提供更加專業(yè)和個(gè)性化的購物體驗(yàn)。為了深入了解垂直電商平臺(tái)的市場狀況、消費(fèi)者需求以及運(yùn)營效果,我們?cè)O(shè)計(jì)了這份調(diào)查問卷。通過收集和分析數(shù)據(jù),我們希望為電商平臺(tái)的改進(jìn)和發(fā)展提供有價(jià)值的參考。
第一部分:基本信息
您的年齡范圍是?(單選)
- 18歲以下
- 18-25歲
- 26-35歲
- 36-45歲
- 46歲以上
您的性別是?(單選)
- 男
- 女
- 其他
您目前的職業(yè)是?(單選)
- 學(xué)生
- 上班族
- 自由職業(yè)者
- 家庭主婦/主夫
- 退休
- 其他
您通常使用哪些平臺(tái)進(jìn)行購物?(多選)
- 淘寶
- 京東
- 拼多多
- 唯品會(huì)
- 亞馬遜
- 其他
第二部分:購物習(xí)慣與偏好
您在垂直電商平臺(tái)上購買的商品類別是?(單選)
- 電子產(chǎn)品
- 服裝鞋帽
- 美妝個(gè)護(hù)
- 家居用品
- 食品飲料
- 圖書音像
- 其他
您在選擇商品時(shí)最看重的因素是什么?(單選)
- 價(jià)格
- 品牌
- 質(zhì)量
- 用戶評(píng)價(jià)
- 售后服務(wù)
- 物流速度
- 其他
您平均每周在垂直電商平臺(tái)上的購物頻率是?(單選)
- 每天一次
- 每周幾次
- 每月幾次
- 偶爾購物
- 幾乎不購物
第三部分:滿意度與反饋
您對(duì)垂直電商平臺(tái)的整體滿意度如何?(單選)
- 非常滿意
- 滿意
- 一般
- 不滿意
- 非常不滿意
您認(rèn)為垂直電商平臺(tái)需要改進(jìn)的地方有哪些?(多選)
- 商品種類豐富度
- 商品價(jià)格競爭力
- 商品質(zhì)量保障
- 客戶服務(wù)水平
- 物流配送速度
- 支付方式多樣性
- 其他
您是否會(huì)推薦親朋好友使用我們的垂直電商平臺(tái)?(單選)
- 一定會(huì)
- 可能會(huì)
- 不確定
- 可能不會(huì)
- 一定不會(huì)
第四部分:開放性問題
- 您對(duì)我們的垂直電商平臺(tái)有什么建議或期望?請(qǐng)暢所欲言。(開放題)
感謝您的參與和寶貴意見!認(rèn)真分析每一份問卷,不斷優(yōu)化我們的服務(wù),以滿足您的需求。
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