供應鏈管理是企業(yè)為了實現(xiàn)其商業(yè)目標而對從供應商到最終消費者之間的產品或服務流動進行的計劃、協(xié)調和控制的過程。它涵蓋了從原材料采購、生產、庫存管理、分銷到銷售的整個鏈條。供應鏈管理的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 集成性：供應鏈管理強調各個部門之間的緊密合作，確保信息流、物流和資金流的無縫對接。這種集成性使得供應鏈能夠快速響應市場變化，提高整體效率。

2. 透明度：供應鏈管理要求企業(yè)對其業(yè)務流程有深入的了解，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應措施。通過提高透明度，企業(yè)可以更好地監(jiān)控供應鏈中的各個環(huán)節(jié)，確保產品質量和安全。

3. 靈活性：隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)需要能夠迅速調整其供應鏈策略以適應這些變化。供應鏈管理的靈活性體現(xiàn)在對突發(fā)事件的應對能力上，如自然災害、政治動蕩等。

4. 可持續(xù)性：在全球化的背景下，企業(yè)越來越關注其供應鏈的環(huán)境影響。供應鏈管理的可持續(xù)性特點表現(xiàn)在選擇環(huán)保材料、優(yōu)化運輸方式、減少能源消耗等方面。

5. 技術驅動：現(xiàn)代供應鏈管理依賴于先進的信息技術，如物聯(lián)網（IoT）、大數據分析、人工智能（AI）等。這些技術可以幫助企業(yè)更好地預測需求、優(yōu)化庫存管理、提高生產效率等。

6. 風險管理：供應鏈管理需要識別和管理各種風險，如供應中斷、價格波動、質量問題等。這要求企業(yè)建立有效的風險評估和應對機制，以確保業(yè)務的穩(wěn)定運行。

7. 協(xié)同效應：供應鏈管理強調各參與方之間的合作與共贏。通過共享信息、資源和知識，企業(yè)可以實現(xiàn)規(guī)模經濟，降低成本，提高競爭力。

8. 客戶導向：供應鏈管理的核心是滿足客戶需求。企業(yè)需要密切關注客戶反饋，不斷改進產品和服務，以提高客戶滿意度和忠誠度。

9. 全球視野：在全球化的背景下，企業(yè)需要具備全球視野，考慮不同地區(qū)的政治、經濟、文化等因素，制定合適的供應鏈策略。

10. 持續(xù)改進：供應鏈管理是一個動態(tài)過程，需要不斷地評估和改進。企業(yè)需要建立持續(xù)改進的文化，鼓勵員工提出創(chuàng)新想法，以推動供應鏈的發(fā)展。

供應鏈管理的特點在于其高度集成、透明、靈活、可持續(xù)、技術驅動、風險管理、協(xié)同效應、客戶導向、全球視野和持續(xù)改進等特點。這些特點共同構成了現(xiàn)代供應鏈管理的核心，幫助企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中保持領先地位。