展會(huì)結(jié)束了,你的營(yíng)銷工作并沒有結(jié)束,展后跟蹤對(duì)于提高展會(huì)效果至關(guān)重要。

展會(huì)后LinkedIn 可以幫助你做些什么呢？(一)分析客戶(1)客戶公司規(guī)模如何,主營(yíng)產(chǎn)品、成立時(shí)間、分公司情況,你從其公司主頁(yè)的公司簡(jiǎn)介及員工情況中都可以找到答案。

(2)公司的最新消息、大事記、團(tuán)隊(duì)情況、產(chǎn)品促銷信息、銷售季節(jié),你都可以從 LinkedIn Company Page Update 里獲得。

(3)公司的合作伙伴。

你能從對(duì)其公司主頁(yè)發(fā)布的動(dòng)態(tài)點(diǎn)贊、評(píng)論的人中找到該公司合作伙伴的蛛絲馬跡。

(4)至于客戶個(gè)人方面,這個(gè)人的檔案就是需要你重點(diǎn)研究的地方,比如他長(zhǎng)什么樣,是什么頭銜,在哪個(gè)學(xué)校受過(guò)教育,什么領(lǐng)域是他的專長(zhǎng),他曾經(jīng)在哪些公司工作過(guò),合作過(guò)什么類型的客戶,工作能力或風(fēng)格,志愿者經(jīng)歷,取得過(guò)什么證書,參加過(guò)哪些課程,你都會(huì)在檔案中獲得。

(5)了解公司上下游、合作供應(yīng)商、合作買家信息。

這些信息你在Mutual Connection、Connection、Recommendation、Featured Skills & Endorsements 中會(huì)找到。

(6)對(duì)方成為你的聯(lián)系人后,你還能以LinkedIn官方許可的正規(guī)方式看到其郵箱或電話。

用 LinkedIn你可以一站式全面分析了解客戶。

(二)和客戶打招呼,維護(hù)關(guān)系加客戶為聯(lián)系人后,和客戶“Say Hello”,就展會(huì)聊天中的某個(gè)點(diǎn)適當(dāng)夸獎(jiǎng)客戶,爭(zhēng)取和客戶先混個(gè)臉熟,開展情感營(yíng)銷,不可一開始就進(jìn)行業(yè)務(wù)話題討論。

當(dāng)然,如果展會(huì)上你們沒有細(xì)談,你也可以在展會(huì)之后仔細(xì)研究其檔案,根據(jù)他的特點(diǎn)、風(fēng)格、喜好和他溝通,引起其興趣。

在客戶Update中找話題,和其打招呼、維護(hù)關(guān)系不是什么難事。

比如你看到他說(shuō)最近要參加展會(huì)了,你可以提供你力所能及的幫助,分享更多的行業(yè)信息、市場(chǎng)信息,以便其做更多準(zhǔn)備。

另外,你可以多和他分享你們行業(yè)的最新情況,比如價(jià)格波動(dòng)、行業(yè)大事件之類的,以便其能和他的客戶快速溝通。

(三)撰寫總結(jié)報(bào)告,分享展會(huì)信息分享展會(huì)過(guò)程中哪些是公司熱銷的產(chǎn)品、行業(yè)流行的趨勢(shì)等,不要吝嗇你獲得的信息,大膽地分享給你的潛在客戶,只要不是商業(yè)機(jī)密的信息都可以分享。

(四)邀請(qǐng)客戶來(lái)訪根據(jù)其履歷、興趣愛好,準(zhǔn)備接待工作,用這招,我可是嘗到了大大的甜頭。

客戶有什么工作經(jīng)歷,比如做過(guò)幾年的工程師,現(xiàn)在是項(xiàng)目經(jīng)理,那可以想象,面對(duì)面談判時(shí),你一定要讓你們的工程技術(shù)團(tuán)隊(duì)到場(chǎng),這樣才不至于客戶問(wèn)你工程技術(shù)問(wèn)題時(shí)一下子答不上來(lái)。

關(guān)于客戶的飲食習(xí)慣貌似不太容易獲得,但只要你將客戶的LinkedIn與Facebook結(jié)合起來(lái),就不是什么難事了！LinkedIn的展會(huì)運(yùn)用思維和方法都教給大家了,有沒有效果,好不好用就看你肯不肯下功夫鉆研使用了。