近日，面向各種規(guī)模企業(yè)的領(lǐng)先短信營銷平臺EZ Texting發(fā)布了《2025年消費(fèi)者短信行為報(bào)告》。

報(bào)告顯示，短信的打開率高達(dá)98%，已成為受眾參與的基石。

86%的消費(fèi)者現(xiàn)在選擇接收商業(yè)短信，比2021年增加了20%。

同時(shí)，79%的消費(fèi)者在訂閱后更愿意購買。

此外，57%的消費(fèi)者希望企業(yè)在15分鐘內(nèi)對短信做出回應(yīng)，67%的人在收到短信后對產(chǎn)品的興趣增加。

EZ Texting聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席營銷官Punit Shah表示，短信已成為企業(yè)與客戶溝通的重要渠道，順應(yīng)這一趨勢的企業(yè)將獲得積極的客戶參與，而不順應(yīng)的企業(yè)則可能錯(cuò)失客戶需求。

此次報(bào)告再次強(qiáng)調(diào)了短信營銷在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和建立客戶忠誠度方面的關(guān)鍵作用。