金鑰匙跨境從外媒近日的報(bào)道中了解到,電商的最大優(yōu)勢之一就是可以面向全球消費(fèi)者,最大挑戰(zhàn)之一就是如何給購物者送貨。

好的發(fā)貨狀態(tài)就是,做最好的安排,考慮最壞的情況,特別是旺季的時(shí)候。

Spreadshirt活躍于20個(gè)電商市場上,貨物幾乎發(fā)往200個(gè)國家。

警惕它歸納的下列5大常見跨境發(fā)貨錯(cuò)誤：。

1.查詢相關(guān)海關(guān)條例。

每個(gè)國家都有自己的海關(guān)條例,且互不相同。

包裹能通過這個(gè)國家的海關(guān)檢查,卻可能被另一個(gè)國家的海關(guān)部門扣留。

研究必要的包裝要求和規(guī)定,在了解客戶的交貨期望之前先準(zhǔn)備好一些材料,比如原產(chǎn)國證書。

2. 仔細(xì)查看標(biāo)簽。

作為全球擴(kuò)張的一部分,我們研究了一下高昂的運(yùn)輸成本。

很快發(fā)現(xiàn)由于客戶收貨地址錯(cuò)誤造成無法投遞的貨物運(yùn)輸成本超過60000美元。

運(yùn)輸公司會(huì)把無法投遞的貨物再運(yùn)回來,然后我們要再一次給運(yùn)輸公司和海關(guān)付費(fèi)。

現(xiàn)在我們采用一個(gè)更具成本效益的地址驗(yàn)證系統(tǒng)來降低錯(cuò)誤。

請記住包裹和標(biāo)簽還需要其他特殊標(biāo)記,來提示一些信息（說明原產(chǎn)國和裝有危險(xiǎn)物品）。

重新檢查標(biāo)簽要求非常重要,也可以請船運(yùn)代理商幫忙檢查標(biāo)簽是否需要改正。

3.選擇正確的運(yùn)輸公司。

沒有任何一個(gè)國際運(yùn)輸公司或運(yùn)輸方式在所有情況下都是最優(yōu)選擇。

特定的運(yùn)輸公司一般只對某些國家的海關(guān)比較熟悉。

選擇正確的運(yùn)輸公司能更快把貨物送給客戶。

大多數(shù)運(yùn)輸公司在自己比較有競爭優(yōu)勢的國家都設(shè)置有辦事點(diǎn)。

4.清楚誰會(huì)負(fù)責(zé)運(yùn)輸你的產(chǎn)品。

確保問清誰會(huì)負(fù)責(zé)運(yùn)輸你的產(chǎn)品！當(dāng)你與運(yùn)輸服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合約時(shí),它可能并不負(fù)責(zé)真正的運(yùn)輸事宜。

大多數(shù)情況下,這個(gè)機(jī)構(gòu)會(huì)把包裹轉(zhuǎn)交給一家航運(yùn)公司,并由它決定發(fā)貨時(shí)間和發(fā)貨方式,而這家航運(yùn)公司為了盈利,經(jīng)常會(huì)選擇最便宜的方式發(fā)貨,通常也就是最慢的方式。

5.確保產(chǎn)品包裝正確。

了解包裹配送過程中要經(jīng)過幾道程序以及運(yùn)輸方式,正確包裝產(chǎn)品,確保客戶收到完好的產(chǎn)品。

還要了解目的國對海運(yùn)集裝箱的相關(guān)規(guī)定。

比如,有些國家要求木質(zhì)集裝箱必須進(jìn)行熏蒸來防控害蟲,并且達(dá)到相關(guān)檢測標(biāo)準(zhǔn)。

想要一個(gè)好的開始就需要檢查所有基本發(fā)貨要求,比如標(biāo)簽和相關(guān)規(guī)定,采用多種物流運(yùn)輸方式,因?yàn)橄嗤姆绞讲粫?huì)在每個(gè)國家都有用。

這樣還可以為消費(fèi)者提供靈活的運(yùn)輸選項(xiàng)。

最開始的時(shí)候你需要像當(dāng)?shù)亓闶凵桃粯佑懈偁幜Α?/p>

否則,客戶就會(huì)開始擔(dān)心你的貨物無法按時(shí)到達(dá),他們的交付憂慮會(huì)讓你的跨境擴(kuò)張業(yè)務(wù)陷入困境。

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