事件描述：。

劉小姐九月份有款產(chǎn)品突然就爆了起來(lái),排名竄的很快,銷(xiāo)量一下子就爆增,然后好景不長(zhǎng),近期,劉小姐發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品被人投訴不真實(shí),被迫暫停銷(xiāo)售,要提供一些資料才給恢復(fù)。

晚上一直在琢磨這會(huì)不會(huì)恢復(fù)的問(wèn)題,挺惆悵,很怕一不小心就沒(méi)了。

后來(lái)提交了資料,亞馬遜也恢復(fù)了。

然而去前臺(tái)搜自己的listing,發(fā)現(xiàn)這條listing的產(chǎn)品圖片都沒(méi)了,只能下主圖了,感覺(jué)很奇怪,就去后臺(tái)看看,發(fā)現(xiàn)圖片都還在。

這時(shí)候心里有種預(yù)感,估計(jì)是被VE盯上了。

果不其然,listing下面就有個(gè)跟賣(mài)的,顯示Amazon.com。

這時(shí)候心都拔涼拔涼的,真有種殺上門(mén)的沖動(dòng),然并卵,并不知道人家是誰(shuí),只曉得是VE。

后臺(tái)開(kāi)case找客服,然后再去投訴,客服回復(fù)要提供網(wǎng)站的資料,趕緊給過(guò)去了。

然而結(jié)果還是很失望,只能給我恢復(fù)之前的圖片,但是控制權(quán)的話(huà)還是在自營(yíng)團(tuán)隊(duì)那里,要求拿回控制權(quán)卻被駁回了,后面開(kāi)多很多case,都說(shuō)了沒(méi)法辦,除非自營(yíng)團(tuán)隊(duì)自己放棄。

現(xiàn)在還是在不斷的開(kāi)case,仍然一點(diǎn)辦法都沒(méi)有,自從那次后,這條listing的排名就持續(xù)下掉,每天打開(kāi)一次就是排名降一次,從當(dāng)初的一天百來(lái)單,到現(xiàn)在的個(gè)位數(shù),心里一萬(wàn)只草泥馬在奔騰。

listing被VE跟賣(mài),權(quán)限被搶,從此銷(xiāo)量一落千丈,怎么辦？。

@Lisa：一般來(lái)說(shuō),別人跟賣(mài)你,listing的編輯權(quán)還在你這,但如果你的鏈接直接被VE占了,若你有品牌備案,可發(fā)郵件給亞馬遜的績(jī)效團(tuán)隊(duì)進(jìn)行申訴,若沒(méi)有品牌備案,那就沒(méi)辦法了。

@jack wu：去找趕跟賣(mài)服務(wù),趕一個(gè)VE應(yīng)該要一千多。

@Tina：通過(guò)不斷的開(kāi)case找到亞馬遜該國(guó)客服,反饋這種情況造成的影響,我就是這么成功處理的,你也可以試試。

@carjdksjdn：無(wú)解 除非你有品牌備案 進(jìn)行投訴 或者更低的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售。

今天金鑰匙跨境要告訴大家一個(gè)好消息,你再也不用擔(dān)心listing被VE跟賣(mài),權(quán)限被搶了。

亞馬遜將于2019年1月1日起永久停用Vendor Express項(xiàng)目。

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