隨著旺季的到來(lái),跟賣也活躍了起來(lái)。

今天小編在某知名論壇上看到這樣一個(gè)求助帖子。

發(fā)帖人稱,“產(chǎn)品被跟賣了,然而跟賣者竟然發(fā)郵件給發(fā)帖人,說(shuō)可以收費(fèi)幫他趕走跟賣。

”。

郵件原文如下：。

“Hello, We are a third party service provider.。

We can help you remove other sellers from selling your listing..。

Contact us if you need: [**]2864880849”。

如今跟賣都做到這個(gè)程度了,不得不說(shuō)現(xiàn)在的跟賣都沒(méi)下限了,金鑰匙跨境溫馨提醒廣大賣家做好預(yù)防工作！。

如何防止被跟賣？。

1.Listing 日常監(jiān)控。

作為亞馬遜賣家除了每天要盯緊自己的Seller Central后臺(tái)之外,賣家更要從消費(fèi)者的角度觀察自己的產(chǎn)品listing。

看看有多少人賣跟你一樣的產(chǎn)品,如果發(fā)現(xiàn)超過(guò)一家,就表示你已經(jīng)被跟賣了。

當(dāng)然并不需要每天都查看,可以設(shè)定一定的周期,定時(shí)查看是否被跟賣即可。

此外,也可以用酷鳥賣家助手的跟賣監(jiān)控功能,添加ASIN24小時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品被跟賣的情況,以便及時(shí)處理跟賣者。

2.加大亞馬遜品牌投入。

在亞馬遜站外建立自己的品牌網(wǎng)站,可以很好的避免被跟賣的情況。

因?yàn)楠?dú)立站能夠減少對(duì)亞馬遜流量的依賴,不受到亞馬遜的規(guī)則限制,除了能夠避免跟賣,這也是許多大賣家的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)用戶的策略,更重要的是賣家們可以管理自己的用戶。

3.在產(chǎn)品上增加品牌標(biāo)識(shí)。

減少被跟賣的另外一個(gè)方法是在產(chǎn)品上增加品牌標(biāo)識(shí),讓消費(fèi)者有清晰的品牌認(rèn)識(shí)。

賣家可以在產(chǎn)品包裝上突出品牌Logo,同時(shí)在產(chǎn)品上印刷上品牌Logo,在產(chǎn)品圖片拍攝的時(shí)候,盡量的展示出產(chǎn)品和Logo,同時(shí)能夠附帶上帶Logo的獨(dú)特包裝信息。

4.亞馬遜品牌備案。

賣家可以通過(guò)在亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行品牌備案申請(qǐng),完成信息的填寫即可進(jìn)行申請(qǐng),同時(shí)不要忘了需要提前準(zhǔn)備一個(gè)公司的官方網(wǎng)站。

若不幸被跟賣,該如何反擊？。

首先與跟賣者聯(lián)系,郵件警告讓其下架產(chǎn)品,態(tài)度一定要強(qiáng)硬,讓跟賣者清楚跟賣可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果,可參考以下警告郵件模板：。

Dear “ B ”,。

It has come to our attention that “ B ” is using the " A " trademark without license or prior written authorization from " A ".。

" A " holds federal trademark registrations in the United States. So“ B ” listings violate " A " trademark and intellectual property rights. You are also in breach of Amazon’s Participation Agreement.。

Therefore, we demand that you immediately remove all listings on Amazon.com in which“ B ”utilizes our trademarks and images protected by copyright.。

“ B ”currently has at least one listing on Amazon.com for products that utilize“ A’s”trademarks and/or copyrights without authorization. See the following ASIN: ××××××××××。

" A " is the only entity authorized to provide authorization to sell its products on Amazon.com. Your listing constitutes a violation of " A's " trademark rights, copyrights, and Amazon’s Participation Agreement.。

“ B ”'s infringing listings must be removed immediately to prevent damage to " A " brand and lost sales.。

While " A " has many options available under this state. But we would prefer to resolve this matter amicably.Please confirm to us in writing within 24 hours, that you have:。

(1) Removed all of " A’s " trademarks and copyright material from your Amazon.com listings and any other website or public display you operate;。

(2) Removed all of " A’s " listings of products it claims to be associated with " A’s ", including but not limited to the ASINs listed above。

Failure to take action within 24 hours will force us to report this serious violation to the Amazon seller performance team. This is licensed products to Amazon.com as well, Amazon seller performance team will take such violations very seriously, possibly resulting in removal of your selling privileges on Amazon.com.。

Thank you for your attention to this matter. Please contact us if you have any questions.Legal on behalf of " A。

如果他們執(zhí)意不肯下架,賣家則可以直接進(jìn)行test buy步驟 ,你去購(gòu)買準(zhǔn)備投訴的那個(gè)店鋪的產(chǎn)品,以此證明他的產(chǎn)品有問(wèn)題或者侵權(quán)了,然后賣家與亞馬遜的Seller Performance Team聯(lián)系。

點(diǎn)擊網(wǎng)址鏈接：http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us 進(jìn)入選擇" Report a violation of our rules "。

某些長(zhǎng)期跟賣的賣家,可能會(huì)察覺(jué)出來(lái)是要做test buy ,這時(shí)他們會(huì)立刻更改店鋪名,有可能就白投訴了,不過(guò)店鋪名可以隨時(shí)更改,Seller ID卻不會(huì)改變。

同時(shí),賣家需要提供跟賣者所銷售的產(chǎn)品與Listing描述不符合地方,拍照為證。

且要詳細(xì)描述跟賣者所售產(chǎn)品與你正版產(chǎn)品的差異,投訴郵件要合理陳述內(nèi)容,為了快速解決跟賣問(wèn)題,賣家要及時(shí)把下列資訊提供給亞馬遜客服。

1.The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title(ASIN/ISBN的詳細(xì)信息頁(yè)面和產(chǎn)品標(biāo)題)。

2.The store or business name of the seller you are reporting(賣家的商店或公司名稱)。

3.Your order ID(你的訂單ID)。

4.A concise explanation of the violation(違反的理由)。

注意：投訴郵件中不要提到“Trademark”or“Copyright”,否則會(huì)被轉(zhuǎn)到亞馬遜Legal Department,然后就沒(méi)有然后了,對(duì)Test buy的order,賣家可申請(qǐng)退貨,要求對(duì)方負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)和全額退款。

經(jīng)亞馬遜調(diào)查之后情況屬實(shí),則會(huì)要求該跟賣者立即下架,且有可能會(huì)被要求退款給購(gòu)買他產(chǎn)品的買家。

亞馬遜也有可能會(huì)給你如下回復(fù)：抱歉,我們沒(méi)有辦法幫您刪除跟賣者的 Listings。

此時(shí)你可以權(quán)利人身份進(jìn)行投訴,點(diǎn)擊網(wǎng)址鏈接：。

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement。

如果賣家已經(jīng)注冊(cè)了商標(biāo),通過(guò)這個(gè)入口的投訴成功率在90%左右,如果投訴失敗,則可換一個(gè)亞馬遜客服,重新開case投訴。

亞馬遜產(chǎn)品被跟賣了,一定要全力反擊,將產(chǎn)品做起來(lái)從來(lái)都不是件容易的事,背后不知道花費(fèi)了多少時(shí)間、人力、財(cái)力,“臥榻之側(cè),豈容他人酣睡”,希望以上方法能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?最后,金鑰匙跨境祝大家旺季大賣！。

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