金鑰匙跨境國際快遞2.0版本升級的主要內(nèi)容包括:優(yōu)化了“查價下單”和“貨物軌跡”功能,新增了“我的發(fā)票”和“在線溝通”功能等。
1、查價下單 。
國際快遞2.0版本上線后,您在“客戶中心”也可以快速查詢快遞價格了,無需再返回官網(wǎng)首頁查詢。
若您已測量貨物材積,便可按“長、寬、高”來填寫,這樣查詢的價格更精準,因為系統(tǒng)會根據(jù)您填寫的數(shù)據(jù),提前檢測出貨物是否超長、超寬、超高,并詳細列明各費用項。
若您查詢的是電池貨物的運價,系統(tǒng)會自動提醒您需要提供哪些電池資料,以免因缺少資料而影響貨物運輸。
【我要查價】→【快遞查價】→【填寫查價信息后點擊立即查價】→【選擇渠道下單】→【填寫訂單信息后提交訂單】 。
2、我的發(fā)票 。
國際快遞2.0版本上線后,大家再也不用手動填寫發(fā)票了。
物流操作會回傳您的發(fā)貨信息至金鑰匙跨境系統(tǒng),系統(tǒng)會自動為您更新客戶發(fā)票信息。
下單時,選擇您的客戶發(fā)票,完善產(chǎn)品數(shù)量、申報單價等信息即可。
【我的信息】→【我的發(fā)票】→【新建我的客戶】→【選擇發(fā)票模板】→【填寫發(fā)票信息后提交】 。
3、在線溝通 。
國際快遞2.0版本在訂單詳情中,以訂單為中心,新增了“在線溝通”功能。
下單后,若您遇到任何與該訂單相關的問題,均可在此處咨詢。
若您沒有登錄金鑰匙跨境,也能通過郵件接收我們的信息,并且可以直接點擊郵件中的鏈接進行回復。
后續(xù),金鑰匙跨境的其他業(yè)務,也會陸續(xù)增加該功能。
4、貨物軌跡 。
國際快遞2.0版本上線后,您能更輕松快捷的查詢“貨物軌跡”,并且訂單各個節(jié)點的軌跡更新,金鑰匙跨境都會通過郵件通知您,郵件正文中附有該訂單軌跡鏈接,您直接點擊該鏈接,便可看到訂單的詳細軌跡。
后期,金鑰匙跨境其他業(yè)務也會陸續(xù)優(yōu)化軌跡展示,敬請關注!。
訂單列表查看軌跡進度 。
訂單詳情頁面查看詳細軌跡 。
以上便是國際快遞2.0版本新增功能使用指引的全部內(nèi)容,如有疑問可撥打客服熱線400-926-8156咨詢,我們專業(yè)的客服人員會為您解答。
1月13日,金鑰匙跨境國際快遞2.0版本就要上線,屆時誠邀您來體驗,期待您對金鑰匙跨境新上線的服務提出寶貴意見和建議,我們將會認真考慮您反饋的意見與建議,并以此為基礎和動力,繼續(xù)努力,為大家提供更加高效便捷的跨境物流服務。
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